2013年8月7日，我司与历城交警大队举办处快赔业务阶段性运行研讨会，对快处快赔业务开展以来存在的一些问题进行了沟通交流，为进一步提升快处快赔业务的发展奠定了基础，未来网格化半径将越来越小，理赔员实现无缝隙覆盖，形成一张联防联动的大网，届时，理赔服务和时效将提升到一个新的高度和水平。

  快处快赔业务是由济南市交警支队联合济南市保险行业协会，为解决保险理赔难和理赔慢，以及有效解决市区道路拥堵，特推出城区网格化保险理赔服务项目。项目于2013年1月16日公开招标，经过开标评标合议，最终远东与大洋两家公估机构中标获得准入资格。2月22日协会召集各财险公司及中标公估公司召开快处快赔项目启动会议。经过近一个月的筹备，3月18日顺利通过联合验收小组的业务验收，3月27日在省体中心举行启动仪式，快处快赔项目正式运行。

目前快处快赔网点共设置30个，其中我司负责市中区、历下区、天桥区及历城区共计23个网点。截止到6月30日，我司共接案6975笔，通过我司远程查勘定损系统提取相关数据，我司平均现场赶赴时效为9分钟，经现场模拟抽检测试，快处快赔到达现场的速度较比保险公司自主查勘有明显优势。